Teamwork

[Lâm Đệ]

Nhiều người Á Đông hay chê người Tây phương là ích kỷ và cá nhân chủ nghĩa. Tuy nhiên, trên thực tế, sống ở Tây phương lâu, hầu như ai cũng biết, về nhiều phương diện, người Tây phương có tinh thần tập thể cao hơn hẳn người Đông phương.

Từ học đường đến xã hội, ở đâu người ta cũng đề cao tinh thần đồng đội (teamwork). Lý do đơn giản, hầu như ở đâu người ta cũng làm việc với người khác. Xu hướng kỹ nghệ hóa và toàn cầu hóa càng gia tăng, nhu cầu làm việc tập thể lại càng nhiều. Thường, mỗi dự án bao gồm nhiều lãnh vực khác nhau; mỗi lãnh vực bao gồm nhiều bộ phận khác nhau; mỗi bộ phận bao gồm nhiều người với những công việc khác nhau. Do đó, công việc của người này bao giờ cũng cần hòa điệu và hòa hợp với công việc của người khác. Sự hòa điệu và hòa hợp giữa các công việc ấy cũng cần thiết không kém sự hoàn hảo trong từng công việc cụ thể. Để thực hiện điều đó, người ta không những cần có trách nhiệm với công việc của chính mình mà, trong chừng mực nào đó, còn cần phải có trách nhiệm với công việc của người khác nữa.

Khi tuyển nhân viên, các công ty và cơ quan thường nhấn mạnh một yêu cầu: tinh thần tập thể.
Trong danh sách dự định mời phỏng vấn tuyển chọn ban giảng huấn , có một người có lý lịch, mọi người đều cho là gần như hoàn hảo: Có bằng tiến sĩ ngôn ngữ học tại trường đại học M. ở Úc; trước khi có bằng Tiến sĩ, từng dạy tiếng Anh ở Trung Quốc và Hồng Kông; sau đó, dạy bán thời ở một trường đại học R. ở Úc trong vòng bốn năm.
Tôi khen lý lịch người ấy rất ấn tượng. Một người bạn trong ban tuyển chọn không đồng ý. Chị bảo tôi đọc danh sách những người chứng thực thông tin (referee) vốn là một phần quan trọng trong mọi hồ sơ xin việc ở Tây phương. Tôi đọc. Danh sách ấy gồm hai giáo sư ở Trung Quốc và một giám đốc công ty ở Úc. Chị bạn đồng nghiệp tôi nói: “Anh để ý xem. Ba người này đều không có liên hệ gì đến những nơi cô này từng học hoặc làm việc cả. Cô ấy học Tiến sĩ ở đại học M. đến bốn năm, chẳng lẽ không thân đủ với một giáo sư nào để nhờ làm referee? Cô ấy dạy bán thời ở Đại học R. cũng bốn năm, chẳng lẽ không thân đủ với bất cứ ai để nhờ làm referee? Cô ấy dạy ở Trung Quốc ba năm; ở Hồng Kông hai năm, cũng không thân đủ với ai để nhờ làm referee? Như vậy rõ ràng là cô ấy có vấn đề trong quan hệ với đồng nghiệp. Tôi không có ý nói cô ấy xấu. Nhưng tôi chỉ sợ là cô ấy không phải là người có tinh thần ‘teamwork’.”

Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề, ở Tây phương người ta xem tinh thần tập thể và thói quen làm việc tập thể là một trong những nội dung quan trọng nhất trong hệ thống giáo dục, từ tiểu học đến trung học và đại học. Ở đâu, các thầy cô giáo cũng khuyến khích học sinh và sinh viên làm việc theo nhóm. Bài tập trong lớp, người ta cho những đề tài làm theo nhóm. Bài làm cho cả học kỳ cũng làm theo nhóm. Trong lớp, học sinh hay sinh viên thường được chia thành từng nhóm nhỏ để thảo luận. Về nhà, họ cũng được yêu cầu làm các dự án nghiên cứu chung với bạn bè.

Như vậy, ví dụ, thay vì ra một đề luận văn cho mỗi người viết một bài khoảng một hay hai ngàn từ; thầy cô giáo có thể cho học sinh hay sinh viên viết chung một bài luận văn dài hơn, khoảng từ ba đến năm ngàn từ.

Không ít học sinh hay sinh viên than thở: Cực quá, thứ nhất, phải họp hành với nhau thường xuyên; thứ hai, trong trường hợp các bạn trong nhóm lười hoặc dốt, công việc sẽ càng kéo dài và kết quả sẽ không như ý muốn.

Tuy nhiên, đứng về phương diện sư phạm, người ta vẫn thấy đó là cách giáo dục tốt nhất để chuẩn bị cho học sinh và sinh viên có phong cách làm việc hiệu quả trong tương lai. Người ta lý luận: khi đi làm việc sau này, không phải lúc nào chúng ta cũng may mắn gặp những đồng sự giỏi, tháo vát, có tinh thần trách nhiệm và sẵn sàng đồng ý với mình. Do đó, học sinh và sinh viên cần được đào luyện tính bao dung, sự cởi mở và các kỹ năng thương thảo và đàm phán để có thể thuyết phục được người khác. Cái gọi là “người khác” ấy có thể đến từ nhiều quốc gia và từ nhiều nền văn hóa khác nhau, do đó, kỹ năng giao tiếp liên văn hóa (intercultural communication) cũng được xem là cực kỳ cần thiết.(st)

[larra]

Thử đặt bạn vào tình huống sau. Bạn được một anh bạn chở đi chơi; xe tông một người đi bộ. Lúc đó, xe chạy 30 dặm/giờ, khi giới hạn tốc độ chỉ là 15 dặm/giờ. Anh bạn bị bắt, còn bạn phải ra tòa với tư cách là nhân chứng duy nhất. Để anh bạn khỏi lãnh án nặng, luật sư yêu cầu bạn khai là xe không vượt tốc độ. Nhưng trước tòa bạn phải thề khai sự thật. Bạn sẽ nói gì?

Tình huống này được hai nhà xã hội học Mỹ Samuel Stouffer và J. Toby đặt ra năm 1951 để nêu một thế khó xử thường gặp: tuân thủ luật lệ chung hay tôn trọng quan hệ tình cảm riêng. Hai nhà nghiên cứu văn hóa nổi tiếng Fons Trompenaars (Hà Lan) và Charles Hampden-Turner (Anh) đã đặt câu hỏi này (và những tình huống tương tự) với khoảng 55.000 nhà quản lý ở gần 40 nước.

Gần 100% người Bắc Âu (Thụy Sĩ, Thụy Điển, Na Uy) và Bắc Mỹ (Mỹ, Canada) chọn khai sự thật, dù điều đó khiến anh bạn đi tù. Họ là những người trọng các giá trị chung (universalist). Họ tuân thủ luật lệ và tin rằng “quân pháp bất vị thân”, dù có thể hại cho mình. Đó là những nơi có số … luật sư đông nhất. Ở phía ngược lại là những nền văn hóa trọng các giá trị riêng (particularist) như Trung Quốc, Nga, Hàn Quốc, Venezuela. Họ trung thành với những mối quan hệ cá nhân, xem chúng quan trọng hơn những quy tắc trừu tượng. Pháp, Singapore và Nhật ở giữa hai thái cực này. Tất nhiên, không có ai hoàn toàn trọng lý hay trọng tình. Ngay cả người Thụy Sĩ và Mỹ cũng sẽ nói dối nếu không phải anh bạn, mà là vợ/chồng hay con cái của mình cầm lái.

Chung-riêng (trọng lý-trọng tình) là một trong sáu cặp phạm trù văn hóa được Trompenaars và Hampden-Turner đúc kết sau nhiều năm nghiên cứu, có nhiều ứng dụng thú vị đối với kinh doanh quốc tế. Mỗi nền văn hóa tự cho rằng cách hành xử của mình là đạo đức nhất, còn phía kia là đồi bại. Người Mỹ có thể khinh khỉnh: “Không tin họ được. Họ không nói thật”; còn người Hàn Quốc có thể dè bỉu: “Không tin họ được. Đến bạn bè mà họ cũng không giúp”. Đối với ai làm việc trong môi trường đa văn hóa, vấn đề không phải là tranh cãi ai đúng ai sai, mà là làm sao để hòa giải những bất đồng đó để cùng tạo ra giá trị.
(trích blog Phạm vũ lửa Hạ)

Những người thuộc diện universalist sẽ cảm thấy cực kỳ khó chịu khi phải sống trong môi trường đại đa số là particularist. Trọng tình là một cách nói giảm nói tránh tổng quát hóa, người việt nam (giống trung quốc) nên gọi chính xác hơn là luôn hành xử theo kiểu đặt lợi ích vật chất của bản thân lên hàng đầu, và luôn luôn sợ xung đột dưới mọi hình thức. Hành xử kiểu ba phải, ngậm miệng an toàn không mất lòng ai là điều thường xuyên xảy ra, thậm chí hay được các bậc bố mẹ dạy cho con cái. Điều này có thể thấy ở khắp nơi, ngay cả diễn đàn này không ngoại lệ. Ở mức vi mô thì chỉ gây ra tình trạng khó chịu và mâu thuẫn không được giải quyết triệt để, còn ở diện rộng hơn dẫn đến cả một xã hội ì trệ.

[Lâm Đệ]

Sự thành thật là một giá trị hết sức đuợc coi trọng ,ở Mỹ bạn có thể nói dối nhưng bị khám phá ra bạn lãnh đủ ,bị phạt rất nặng .Người ta nói thật cũng vì sợ luật pháp
Tổng thống Nixon nói dối trong vụ Wathergate khi bị khám phá lập tức phải từ chức về vuờn
Cũng vậy Bill Clinton phạm tội nặng hơn, vì dân thuờng có quyền sống bừa bãi nhưng tổng thống phải guơng mẫu ,đời tư phải sạch .Bất kì Scandal nào liên hệ tới tình ái riêng tư đều đưa đến dấu chấm dứt cho sự nghiệp chính trị
Khi dính vụ Lewinski ra tòa ông nhận hết, thái độ dũng cảm đó khiến ông đuợc cả nuớc Mỹ nể trọng và ông tiếp tục ở lại cuơng vị tổng thống cho hết nhiệm kì
Có tí kinh nghiệm bạn nào đuợc phỏng vấn đi Mỹ nhớ rằng những câu hỏi nào mà người ta có thể kiểm chứng đuợc chớ nói dối Nếu những câu hỏi nào mà bạn không muốn trả lời sự thực hãy nói Tôi không biết hay tôi không nhớ Bởi vì sự dối trá khi bị khám phá sẽ làm bạn bị cấm vào Mỹ đến suốt đời,không bao giờ đuợc tái phỏng vấn nữa

[nhachoaloiviet]

Em nghĩ là bên những nước nói tiếng Anh, ai đó mà bị gọi là Liar tức là rất nặng rồi. Người Việt mình hay sỉ vả bằng từ chó má súc vật...Nhưng bên họ bị gọi là kẻ dối trá mới là sự sỉ nhục...

Phải chăng tôn trọng sự thật là gốc rễ của sự giàu mạnh,văn minh hả Lâm Đệ hihi

[thanghong]

Cảm ơn Bác " Lâm huynh" đã có bài luận rất ý nghĩa về chủ đề " team work " .
Nếu theo Việt hóa thì đó chính là sự đoàn kết của một " ê kíp " khi vận hành trong một chủ đề hay một môi trường nào đó (VD như GIẢI cờ tướng đồng đội TLKD ) và sẽ ko là ngoại lệ : Hiệu quả đạt được sẽ là sự cộng hưởng của các cá nhân trong nhóm lúc "thăng hoa"!
Chúc Bác lại tiếp tục " Khỏe như lực sĩ !"

P/S : Bác FAN... Thân mến ! Bộ sưu tập có chủ đề " Bồn cầu hóa " Bác kỷ niệm cho ngày nào thanghong dùng " tĩ tã " mãi mà không hết... khoái! Quả là độc đáo !

FORERVER THANKS!

[Lâm Đệ]

P/S : Bác FAN... Thân mến ! Bộ sưu tập có chủ đề " Bồn cầu hóa " Bác kỷ niệm cho ngày nào thanghong dùng " tĩ tã " mãi mà không hết... khoái! Quả là độc đáo !

FORERVER THANKS!

Lâu không đuợc đọc các bài của bác Quái thấy cũng nhớ nhung .Lúc này chắc bác đã thôi ...Rút guơm chém xuống nuớc chưa hehe

[thanghong]

Lâu không đuợc đọc các bài của bác Quái thấy cũng nhớ nhung .Lúc này chắc bác đã thôi ...Rút guơm chém xuống nuớc chưa hehe

Thôi ... sao được Bác ! chỉ có điều gần đây ATLQ toàn " Rút kiếm ra ... lại tra ngay kiếm vào! " nên toàn thấy " Hòa bình lập lại !" hì hì.

[kt22027]

Tôi đồng ý vời bác Lâm, rất nhiều người hiểu nhầm rằng người Tây phương có chủ nghĩa cá nhân nên ít kỷ. Nhưng sự thật ngược lại, nói chung tại mình nhầm giửa tôn trọng quyền cá nhân (privacy) và tính tôn trọng kỷ luật và tinh thần cộng đồng.

[Lâm Đệ]

, nói chung tại mình nhầm giửa tôn trọng quyền cá nhân (privacy) và tính tôn trọng kỷ luật và tinh thần cộng đồng.

Chính xác quá ! Bác chẳng còn lạ gì nữa

[dangtrang90]

Lão Âm tàn cũng xí xớn ghê nhỉ ! hehe